Een bedrijf leer je pas echt kennen als er iets misgaat. Verkopen kan bijna ieder bedrijf, maar hoe een organisatie omgaat met klantenservice en het oplossen van problemen – dáárin toont zich het echte karakter. Media Hologram uit Etten-Leur heeft zich tegenover mij en mijn bedrijf van zijn allerbeste kant laten zien. De hologrammen die ik bij hen heb aangeschaft voor diverse beurzen waren werkelijk fantastisch en gaven mijn stand precies dat WOW-effect waar ik op had gehoopt. Toen tijdens één van de beurzen een van de hologrammen iets minder presteerde dan verwacht, stond Media Hologram direct paraat. Nog diezelfde dag stuurden ze mensen naar de beurs om het probleem ter plekke op te lossen – snel, professioneel en met een glimlach. Na afloop van de beurs hebben ze mij bovendien op een buitengewoon nette manier tegemoetgekomen. Zo’n service zie je niet vaak meer, en daarom verdienen ze van mij zonder twijfel de “warme douche”. Ik heb verder geen enkele zakelijke band met Media Hologram, behalve dat ik klant ben met mijn bedrijf Mr.E-ZY. Het contact met Amy, Simon, Pieter en het team dat de animaties maakt, is bijzonder prettig. Een jong, enthousiast en tegelijk uiterst professioneel bedrijf – dat ik iedereen van harte kan aanbevelen. Simon Rutz Mr.E-ZY

Verschrikkelijke ervaring met Media Hologram gehad. In 2024 hebben wij €1500 betaald voor een animatie van 90 seconden en de huur van een kleine projector voor op een jaarlijkse beurs. We moesten maar liefst zes weken wachten voordat het op het laatste moment opgepakt en afgeraffeld werd. Het resultaat was uiteindelijk wel acceptabel maar verre van perfect. Dit jaar hadden wij de hologram alsnog graag goed afgewerkt gezien en hebben Media Hologram daarom VIER weken van tevoren verzocht tegen betaling alsnog de nodige aanpassingen te doen. Het was allemaal geen probleem en we moesten een briefing sturen. Twee weken voor de beurs hadden wij echter nog steeds niets gehoord waarop wij meerdere keren gebeld hebben en uiteindelijk Simon aan de lijn kregen. Nu blijkt dat de hologram niet ons bezit is, we het ook nooit in bezit zullen krijgen en dat wij opnieuw een dure projector moeten huren terwijl wij zelf een klein model projector hebben die we willen gebruiken. Ik heb Simon duidelijk gemaakt dat ik het vervelend van hen vind dit zo kort voor onze deadline kenbaar te maken maar dat ik alsnog, met het mes op de keel een offerte wilde ontvangen. We hadden ondertussen nog maar een week de tijd. Was wederom allemaal geen probleem, zij willen ook graag dat wij een tevreden klant zijn en de offerte zou volgen. Nu, 3 dagen voor de opbouw van onze beurs hebben wij nog steeds geen offerte ontvangen, de telefoon word niet meer opgenomen en mijn appjes worden wel gelezen maar niet beantwoord. Wij hebben alleen al 10k afgetikt om aanwezig te mogen zijn en zitten nu dus zonder hologram terwijl dit een van de highlights van onze beurspresentaties moest worden.

Super goed en snel geholpen. Personeel is erg kundig en denkt goed mee met het probleem van de klant. Alles is vakkundig opgelost en heel erg snel (ondanks de zeer korte termijn geholpen).

We hebben Mediahologram ingeschakeld voor de PROVADA in RAI Amsterdam. De samenwerking verliep erg prettig. Duidelijke communicatie, creatieve input en als eindresultaat het hologram als echte blikvanger.

Fijne organisatie met snelle reacties. Op het ZuidWestHoek College werken we sinds een jaar met Lexie. Lexie is een goede aanvulling bij onze school, ze wordt veelvuldig bij verschillende vakken ingezet. Indien er iets niet werkt of we vragen hebben, is er zo contact met Media Hologram. Indien er iets besproken moet worden kan er op korte een afspraak gemaakt worden of ze stellen het op afstand in. Zeker een aanbeveling!